Die Legitimation erfolgt über unseren Dienstleister POSTIDENT. Hier kannst Du zwischen den Identifizierungsverfahren per Video, der Online-Ausweisfunktion (eID) und der Identifizierung in einer Postfiliale (Post-ID) wählen. Um ein Depot bzw. Konto zu eröffnen benötigst du entweder einen gültigen Personalausweis oder einen Reisepass. Weitere Dokumente sind in der Regel nicht notwendig.
Für die Legitimation per Video sind Dein Ausweisdokument, ein Smartphone/Tablet/Laptop/PC mit Kamera und Mikrofon und eine stabile Internetverbindung notwendig. Telefonisch erreichbar ist das Serviceteam von POSTIDENT Montag bis Sonntag von 08:00 – 22:00 Uhr.
Über die Webcam führt Dich ein Servicemitarbeiter der Deutschen Post durch das Video-Ident-Verfahren, prüft Deine Ausweisdaten und erstellt Fotos. Durch die Eingabe einer SMS-TAN wird der Prozess bestätigt und abgeschlossen. Die anschließende Eröffnung Deines Depots mit dem zugehörigen Verrechnungskonto dauert in der Regel 2-3 Bankarbeitstage.