Die Legitimation erfolgt über unseren Dienstleister POSTIDENT. Hier kannst Du zwischen den Identifizierungsverfahren per Video, der Online-Ausweisfunktion (eID) und der Identifizierung in einer Postfiliale wählen. Für die Legitimation per Video benötigst Du ein gültiges Ausweisdokument, ein Smartphone/Tablet/Laptop/PC mit Kamera und Mikrofon und eine stabile Internetverbindung. Telefonisch erreichbar ist das Serviceteam Montag bis Sonntag von 08:00 – 22:00 Uhr.
Über die Webcam führt Dich ein Servicemitarbeiter der Deutschen Post durch das Video-Ident-Verfahren, prüft Deine Ausweisdaten und erstellt Fotos. Durch die Eingabe einer SMS-TAN wird der Prozess bestätigt und abgeschlossen. Die anschließende Eröffnung Deines Depots mit dem zugehörigen Verrechnungskonto dauert in der Regel 2-3 Bankarbeitstage.